Support

Der er knyttet en supportfunktion til Foreningspakken i form af en telefonisk helpdesk, der varetages af Due Time. Supportfunktionen er inkluderet i den pris, som foreningen betaler for at have adgang til Foreningspakken.

Due Time kan benyttes ubegrænset af op til 3 navngivne personer (supportbrugere) fra foreningen.

Due Time kan i åbningstiden kontaktes på telefon 70 22 70 35.

Udenfor åbningstiden kan Due Time kontaktes via e-mail på adressen support@duetime.dk.

Due Time kan kontrollere, at kun supportbrugere henvender sig, idet supportbrugerne bliver registreret hos Due Time, når bestillingsformularen til foreningspakken udfyldes.

Løbende ændringer af supportbrugernes navne bedes foretages af foreningen selv i Foreningspakken under Stamoplysninger.

Helpdesken er åben:

· Mandag til fredag fra klokken 8:30 til klokken 20:00

· Lørdage og helligdage er helpdesken lukket.

 

Fra 1. juni 2012 ændres åbningstiderne til:

· Mandag til torsdag fra klokken 13:00 til klokken 20:00

· Fredage fra klokken 13:00 til klokken 16:00

· Søndage fra klokken 14:00 til klokken 18:00

· Lørdage er helpdesken lukket.

· Nærmere oplysninger om Due Time kan findes på deres hjemmeside.